想問下售后，我的手機去哪里了？
2.27發(fā)的快遞集中換屏，三月三號維修好顯示待發(fā)中，十多天都不發(fā)，無數(shù)遍問客服，一直都說在反饋在反饋，一個工作日會給我答復，11號終于有客服給我回電話說13號之前會給我發(fā)回來，然而到現(xiàn)在我的手機不但沒發(fā)回來，查詢狀態(tài)又變回了維修中，打電話問客服也問不到情況！就會說會反饋會催促，會讓售后人員跟我聯(lián)系，關鍵也沒人跟我聯(lián)系！我得手機就這么消失了？三星效率就這么低嗎？？？錢我付了！手機到現(xiàn)在沒動靜就算了，連個理我的人都沒有！我就想知道我這個事有沒有人管了？？有沒有說理的地方？
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